Vi på Tiffanyljus.se strävar efter att du ska vara nöjd med ditt köp. Nedan finner du information om vår returpolicy och hur du kan returnera en produkt om det behövs.
1. Returperiod
Du har rätt att returnera en produkt inom 7 dagar från det att du mottagit den, utan att behöva ange någon anledning. Denna period kallas för ångerfristen.
2. Villkor för Retur
2.1. Produkten måste vara oanvänd, i sitt ursprungliga skick och i originalförpackningen.
2.2. Skräddarsydda eller specialtillverkade Tiffany-lampor kan inte returneras, förutom om de är defekta eller skadade vid leverans.
3. Returproceduren
3.1. Kontakta vår kundtjänst via [Kontakt-e-post] eller [Kontakt-telefonnummer] för att meddela om din avsikt att returnera en produkt.
3.2. Vårt kundtjänstteam kommer att ge dig nödvändig information och instruktioner för retur, inklusive eventuella returfraktkostnader.
4. Återbetalning
Efter att vi har mottagit och godkänt den returnerade produkten kommer vi att behandla återbetalningen av köpbeloppet. Återbetalningen kommer att göras med samma betalningsmetod som du använde vid köpet och vanligtvis inom 14 dagar.
5. Returfraktkostnader
Du ansvarar för eventuella kostnader för returfrakt om returen inte beror på fel från vår sida.
Vi vill att din upplevelse på Tiffanyljus.se ska vara smidig och positiv. Om du inte är helt nöjd med ditt köp är vi här för att hjälpa dig.